Klachtenpagina

We vinden het jammer om te horen als je niet tevreden bent over onze service. We waarderen je feedback en willen je vragen om eventuele klachten per e-mail, brief of telefoon aan ons klantenserviceteam door te geven. Ons team zal je klacht zorgvuldig onderzoeken en er alles aan doen om een bevredigende oplossing te vinden.

Je kunt ons bereiken via: info@max4home.nl

Zodra we je klacht ontvangen, sturen we je een bevestiging. We streven ernaar om je klacht binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden. Mocht het langer duren, dan laten we je dat weten.

Als je liever een onafhankelijke partij inschakelt, kun je contact opnemen met de bemiddelingsafdeling van de Stichting Webshop Keurmerk, waarbij Max4home.nl is aangesloten. Als de bemiddeling niet leidt tot een oplossing die voor jou acceptabel is, kun je ervoor kiezen om je geschil voor te leggen.