Nee, tegels kunnen niet altijd zonder meer in elk gewenst patroon worden verwerkt.
Tegels hebben altijd kleine, toegestane maatverschillen, en bepaalde patronen kunnen deze afwijkingen extra zichtbaar maken.

Patronen zoals visgraat en vooral halfsteens (half-half) zijn hier gevoelig voor.
Het halfsteens verwerken wordt door veel fabrikanten zelfs afgeraden, omdat dit kan leiden tot een golvend eindresultaat op wand of vloer. Dat geeft uiteindelijk een minder strak en minder mooi afgewerkt geheel.

Daarom adviseren wij een overlap van maximaal 1/3 van de lengte van de tegel om een mooi en vlak resultaat te garanderen. indien halfsteens wel kan zal dit vaak op de verpakking aangegeven zijn.

Bij handgevormde wandtegels kan dit bijna altijd wel en heeft dit juist de sfeer en gewenste patroon.

Elke productiepartij tegels krijgt na het bakken een eigen tintnummer. Omdat keramische tegels een natuurproduct zijn en onder hoge temperaturen worden gebakken, ontstaat er altijd een klein kleurverschil tussen verschillende productiebatches.

Bij een bijbestelling is het daarom belangrijk dat u hetzelfde tintnummer ontvangt als uw eerdere levering, zodat kleurverschillen worden voorkomen.

Let op:
Tintverschil binnen dezelfde tintcode (dus binnen dezelfde productiepartij) is normaal en geen reden tot reclamatie, omdat lichte variaties inherent zijn aan het keramische productieproces.

Daarnaast is dit ook één van de redenen waarom tegels niet retour kunnen worden genomen:
tegels uit een andere partij vormen altijd een risico op tint- en maatverschil en kunnen daardoor niet worden samengevoegd met bestaande voorraad.

Ja, een monstertegel kan altijd iets afwijken van de uiteindelijke partij tegels die u ontvangt.
Monstertegels zijn namelijk vrijwel altijd afkomstig uit een andere productiepartij, waardoor er verschil kan ontstaan in tint (kleur) en soms ook in caliber (maat).

Dit is normaal binnen keramische productie en hoort bij het proces. De definitieve levering wordt altijd geleverd volgens het tint- en caliber­nummer van die specifieke batch.

De aanduiding (RT) staat voor Red Clay of Red Body. Dit verwijst naar tegels waarvan de basis (de scherf) is gemaakt van rode klei.
Deze rode klei kleurt tijdens het bakken rood tot roodbruin, wat zichtbaar is aan de zijkant of achterkant van de tegel.

Red Clay-tegels zijn meestal keramische wandtegels en zijn iets minder compact dan porseleinen tegels, maar uitstekend geschikt voor normaal gebruik binnenshuis.

Porcellanato (ook wel porcellanata) verwijst naar een moderne en geavanceerde productietechniek voor keramische tegels.
Waar vroeger vooral bicottura (twee keer gebakken wandtegels: klei + glazuur) en monocottura (eenmalig gebakken vloertegels) werden gebruikt, wordt Porcellanato onder veel hogere druk geperst en bij hogere temperaturen gebakken.

Hierdoor ontstaat een zeer compacte, harde en sterke tegel, die:

• bijna geen water opneemt,
• hoge slijtvastheid heeft,
• en vrijwel altijd vorstbestendig is.

De meeste moderne vloertegels worden vandaag de dag volgens deze Porcellanato-productiemethode vervaardigd. Binnen deze categorie bestaan meerdere varianten, zoals full-body, glazed porcellanato en technical porcelain.

De termen kalibreren en rectificeren worden vaak door elkaar gehaald, maar ze betekenen iets anders.

Kalibreren verwijst naar het op gelijke dikte zagen van tegels.
Dit proces komt vrijwel uitsluitend voor bij natuursteen, omdat deze niet altijd exact dezelfde dikte heeft.

Keramische tegels daarentegen komen uit een mal en hebben daardoor standaard een gelijke dikte. Wanneer men in de praktijk spreekt over “gekalibreerde” keramische tegels, bedoelt men meestal gerectificeerde tegels.

Rectificeren betekent dat de tegelranden na het bakken machinaal recht en haaks worden geslepen, zodat de tegels maatvast zijn en met een minimale voeg geplaatst kunnen worden.

RTT of RETT staat voor gerectificeerd (rettificato). Dit betekent dat de tegels na de productie machinaal worden gezaagd, zodat de randen strak, recht en haaks zijn.
Keramische tegels hebben van nature een licht afgeronde kant wanneer ze uit de mal komen; deze wordt bij het rectificeren verwijderd.

Doordat gerectificeerde tegels nauwelijks maatverschil hebben, kunnen ze met zeer smalle voegen worden geplaatst.
Ons voegadvies: niet smaller dan 2 mm. De voeg (en later de kit) zorgt voor waterdichtheid. Bij te smalle voegen kan er onvoldoende voegmassa diep genoeg in de voeg komen.

Door de moderne productie van slabs (grote plaatmaterialen) die later worden teruggezaagd naar kleinere formaten, zijn veel tegelsoorten tegenwoordig standaard gerectificeerd.

Deze termen betekenen allemaal gepolijst. Dit houdt in dat de tegel een hoogglans uitstraling heeft.
Het oppervlak wordt tijdens de productie volledig machinaal gepolijst, waardoor het dezelfde spiegelende glans krijgt als bij hoogwaardig natuursteen. aangezien deze techniek oorspronkelijk uit de natuursteenbewerking komt.

De letter R geeft de antislipwaarde (stroefheid) van een tegel aan. Deze waarde ontstaat uit een test waarbij een proefpersoon op een met olie of water bevochtigde hellende vloer loopt.
Afhankelijk van de hellingsgraad waarop de tegel nog veilig beloopbaar is, krijgt de tegel zijn uiteindelijke R-classificatie.

Meest voorkomende waarden:

• R9 – Standaard voor vlakke/matte tegels bij normaal gebruik
• R10 – Veel toegepast in badkamers, keukens en licht vochtige ruimtes
• R11, R12, R13 – Gebruik in openbare ruimtes, industrie of zeer natte/risicovolle omgevingen

Voor zwembaden en wellnessruimtes gelden vaak aanvullende normen, zoals +A of +B, die specifiek de antislipwaarde bij blootvoets gebruik aangeven.

In de meeste gevallen is het niet nodig om oude tegels te verwijderen. Nieuwe vloer- of wandtegels kunnen doorgaans gewoon over de bestaande tegels heen worden geplaatst.
Hiervoor zijn speciale lijmen en voorstrijkmiddelen (primers) beschikbaar die specifiek geschikt zijn voor het verlijmen op tegels.

Het belangrijkste aandachtspunt is dat:

• de oude tegels stevig vast moeten liggen (geen losse of holklinkende tegels),
• en dat het oppervlak grondig ontvet en schoon moet zijn voor een goede hechting.

Lappatta of Lappato betekent semi-glanzend of zijdeglans. Het oppervlak van de tegel wordt tijdens de productie gedeeltelijk gepolijst, waardoor deze een subtiele, zachte glans krijgt.
Deze bewerking is afkomstig uit de natuursteenverwerking en zorgt voor een luxe uitstraling zonder de spiegelglans van volledig gepolijste tegels.

Sommige sanitairartikelen kunnen niet worden geretourneerd, omdat ze na opening of montage niet meer gecontroleerd, getest of opnieuw verkocht kunnen worden. Het gaat om de volgende categorieën:

1. Binnenwerken (inbouwdelen, cartridges, mechanismes) – niet retour

Binnenwerken kunnen wij niet retour nemen omdat:

• wij niet kunnen testen of het product nieuw of gebruikt is,
• deze onderdelen tijdens montage vaak onzichtbaar beschadigen,
• hygiëne en functionaliteit na openen niet meer te garanderen zijn.

Daarom nemen wij altijd voorafgaand contact met de klant op omtrent deze artikelen.

2. Maatwerk glaswerk – niet retour

Glasproducten die speciaal op maat zijn gemaakt (bijv. douchedeuren, douchewanden, glasplaten) kunnen niet retour, omdat:

• ze specifiek volgens uw maten vervaardigd worden,
• ze niet opnieuw verkocht kunnen worden aan andere klanten.

3. Maatwerk meubels – niet retour

Badkamermeubels of onderdelen die speciaal op maat, in een specifieke kleur of volgens klantkeuze worden geproduceerd kunnen niet retour.
Deze artikelen worden speciaal voor u gemaakt en zijn daardoor uniek.

4. Overig maatwerk – niet retour

Alle overige maatwerkartikelen, ongeacht materiaal of afwerking, kunnen niet worden teruggenomen omdat ze niet opnieuw inzetbaar zijn.

In de meeste gevallen kunnen tegels en mozaïeken niet worden geretourneerd.
Dit komt doordat elke productie een eigen batch-, tint- en kalibernummer heeft. Hierdoor zijn tegels uit verschillende partijen niet uitwisselbaar en niet opnieuw te verkopen in bestaande voorraad.

In uitzonderlijke gevallen, en alleen na overleg, kan er tot 50% van de aankoopprijs worden vergoed uit coulance.

Wanneer Max4Home de tegels weer bij u moet ophalen, worden er € 100,- retourkosten in mindering gebracht op het bedrag dat u terug ontvangt.

Hoe groter een tegel wordt, hoe moeilijker het is om deze volledig kaarsrecht te produceren. Tijdens het bakproces kan een tegel daarom licht kromtrekken. Er zijn twee vormen van kromming:

Bol staan (convex)

Wanneer een tegel bol staat, liggen vanaf de zichtzijde gezien de hoeken lager dan het midden.
Dit is een normale productietolerantie en geen reden tot reclamatie, zolang het binnen de Europese norm valt.

De Europese richtlijn voor 1e keus tegels is maximaal 0,5% van de diagonaal.
Bij een tegel van 30 cm betekent dit een maximaal verschil van 1,5 mm tussen het hoogste en laagste punt.

Omdat bolling zichtbaarder wordt in bepaalde legrichtingen, raden wij halfsteensverband sterk af.
Kies maximaal voor een 1/3-verband, zoals ook vaak door de fabrikant geadviseerd.

Hol staan (concave)

Wanneer een tegel hol staat, liggen vanaf de zichtzijde gezien de hoeken hoger dan het midden.
Dit wordt ook wel een schotelvorm genoemd.

Bij holle tegels geldt:
- altijd direct advies inwinnen voordat de tegels worden verwerkt.
De tegelzetter moet in dit geval de situatie beoordelen, omdat hol staan sneller leidt tot oneffenheden in het eindresultaat.

Controle van vlakheid

• Controleer de vlakheid altijd met een waterpas over de lengte van de tegel.
• Tegels tegen elkaar houden geeft nooit een betrouwbaar beeld van de kromming.
• Bij twijfel: niet verwerken en altijd eerst navraag doen.

Bij de productie krijgen tegels een kaliber-nummer mee. Dit nummer geeft de werkelijke maat van de tegel aan binnen de toegestane productietolerantie.
Wanneer tegels uit de pers of mal komen, hebben ze een zogeheten “ronde kant” en een bruto maat. Tijdens het productieproces ontstaan kleine variaties, waardoor één batch tegels meerdere kalibers kan bevatten (soms 2 tot 6 verschillende).

Een tegel die als 60×60 cm wordt verkocht, kan in werkelijkheid bijvoorbeeld 59,8 × 59,8 cm zijn.
Het kalibernummer zorgt ervoor dat alle tegels binnen één partij exact dezelfde werkelijke maat hebben.

Voor een strak resultaat, vooral wanneer wand- en vloertegels met doorlopende (strokende) voegen moeten worden geplaatst, is het belangrijk dat:

• alle tegels van dezelfde fabrikant zijn,
• hetzelfde kalibernummer hebben,
• en bij voorkeur gerectificeerd zijn.

Belangrijk:
Dit is ook één van de redenen waarom tegels niet retour kunnen worden genomen.
Tegels uit een andere batch hebben vrijwel altijd een ander kaliber, waardoor ze niet te combineren zijn met bestaande voorraad of lopende partijen zonder zichtbaar maatverschil.

Het kan helaas voorkomen dat er tijdens transport, opslag of overslag beschadigingen of breuk ontstaan. Dit risico is inherent aan het vervoer van breukgevoelige producten, zoals tegels.

Binnen een partij tegels mag tot 4% onvolmaaktheid voorkomen. Aangezien bij het plaatsen van tegels gemiddeld 8–10% snij- of breukverlies wordt ingecalculeerd, vormen lichte beschadigingen in de regel geen probleem. Beschadigde delen worden doorgaans door de tegelzetter weggesneden en als passtukken verwerkt. Dit breukpercentage wordt dan ook niet vergoed.

Belangrijk:
Meld beschadigingen en/of breuk altijd binnen 48 uur na levering. Wij beoordelen elke melding zorgvuldig en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

U kunt uw melding indienen via ons contactformulier of rechtstreeks per e-mail. Voeg daarbij duidelijke foto's van de beschadigde producten toe, zodat wij uw melding snel en goed kunnen verwerken.

Heb je een klacht over een geleverd product? Meld deze dan zo snel mogelijk via het contactformulier of mail naar info@max4home.nl

op onze website. Klachten moeten altijd binnen 48 uur na levering en vóór verwerking/montage worden gemeld.

Let op:

• Klachten over reeds verwerkte materialen worden niet in behandeling genomen.
• Bewaar altijd alle verpakkingen; deze kunnen nodig zijn om productiedatum of kleurnummer te achterhalen.

Belangrijke verwerkingsvoorschriften voor tegels en mozaïeken:

• Gebruik tegels met dezelfde productiedatum en/of kleurnummer.
• Verwerk tegels uit verschillende dozen door elkaar voor een egale uitstraling.
• Gebruik geen tegels met afwijkende maat, kleur/tint of zichtbare fouten.
• Verwerkte materialen met zichtbare fouten worden als geaccepteerd beschouwd.
• Bewaar verpakkingen tot na de verwerking voor referentie.

De verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het bestelproces. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

Verzendkosten:

• Tegels/grote artikelen (palletverzending): € 49,95
• Kleine producten (pakketpost): € 9,95
• Tegelstaaltjes (brievenbuspost): € 7,95

Gratis verzending: Bij een bestelling vanaf € 750,- binnen Nederland.
Voor leveringen buiten Nederland en België gelden andere tarieven. Neem hiervoor contact met ons op.

De levertijd varieert per product, maar doorgaans leveren we binnen goederen van uit onze voorraad en kunt u ze binnen 3 werkdagen thuis verwachten. Voor specifieke levertijden kun je altijd contact met ons opnemen.

Maatwerk meubels of speciaal bestelde goederen bedragen een langere levertijd.

Zeker! Max4Home biedt een professioneel 3D-ontwerp aan zodat je vooraf precies kunt zien hoe je nieuwe badkamer eruit gaat zien.

Maak hiervoor een afspraak bij onze showroom of plan een telefoon gesprek in om zo jou wensen en de mogelijkheden door te nemen.

Ja, wij beschikken over een uitgebreide showroom waar je inspiratie kunt opdoen en diverse producten zelf kunt ervaren.

Vanwege ons brede assortiment is niet alles te zien, specifiek opzoek naar een product? neem eerst contact met ons op.

Ja, eenvoudig online bestellen kan via onze website. 

Via de shop kan je gemakkelijk alle producten en prijzen vergelijken.

Mocht je hulp nodig hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice.

Max4Home levert uitsluitend hoogwaardig sanitair van betrouwbare merken. Al onze producten voldoen aan strikte kwaliteitseisen, zodat je jarenlang plezier hebt van je aankoop.

Wij bieden een breed assortiment aan badkamersanitair, van moderne wastafels en douches tot luxe badkuipen en toiletten. Ook voor maatwerkoplossingen kun je bij ons terecht.

Absoluut, ons ervaren team helpt je graag bij het kiezen van het juiste sanitair en geeft persoonlijk advies afgestemd op jouw wensen en situatie.

Zowel fysiek in de showroom als telefonisch helpen wij jou vragen met het geven van handige tips en het delen van onze kennis.

Absoluut! Ons deskundige team staat klaar om je persoonlijk te adviseren over stijlen, kleuren en materialen die passen bij jouw wensen en interieur. Wij helpen je graag om de beste keuze te maken.

Bij Max4Home bieden we uitstekende kwaliteit tegen concurrerende prijzen. Onze directe samenwerking met fabrikanten maakt het mogelijk scherpe prijzen aan te bieden zonder concessies te doen aan kwaliteit.

Ergens een scherpere prijs gezien? Neem contact met ons en wij kijken graag met je mee!

Jazeker! Max4Home biedt professionele 3D-ontwerpservices waarmee je vooraf precies kunt zien hoe jouw ruimte eruit zal zien met de gekozen tegels. Zo kun je met vertrouwen de juiste keuzes maken.

De meeste tegels liggen op ons magazijn en depot op voorraad en kunnen wij binnen 3 werkdagen leveren, Liever een specifieke leverdatum? Geef dit online aan bij het bestellen van uw tegels en wij proberen dat het de gewenste werkdag geleverd wordt. 

We doen ons best op de website zo up to date mogelijk te houden. Grijpen we net mis of zijn de tegels er even niet nemen we na ontvangst van uw bestelling z.s.m. contact met u op.

Vragen over de levertijd neem dan contact op met onze verkoop, Zij kunnen je alles vertellen over de actuelere levertijd en gedetailleerde planning.

Max4Home biedt een uitgebreide collectie tegels voor vloeren en wanden, waaronder keramische tegels, natuursteen, mozaïek en zelfs XXL-formaat tegels. Of je nu houdt van modern, klassiek, industrieel of landelijk, we hebben altijd de perfecte tegel voor jouw interieur.

Online niet gevonden wat je zoekt? Naast ons online assortiment leveren wij nog een ruim aantal merken en soorten tegels. Neem gerust contact met ons op en geef door wat je zoekt, de kans is groot dat wij je hiermee kunnen helpen.

Ja, Max4Home werkt nauw samen met ervaren tegelzetters. Onze vakmensen zorgen ervoor dat jouw tegels nauwkeurig en netjes worden geplaatst, zodat je zeker bent van een prachtig eindresultaat.

Hou hiervoor wel rekening met de grote vraag naar vakmensen en de langere wachttijd hiervoor.

We leggen je ook graag uit hoe je het zelf kan doen en geven je hiermee handige tips.

Bij Max4Home vind je tegels van A topkwaliteit die zowel duurzaam als stijlvol zijn. We selecteren zorgvuldig onze leveranciers en fabrieken om ervoor te zorgen dat elke tegel voldoet aan strenge kwaliteitseisen en jarenlang meegaat.

Ja, we werken samen met ervaren installateurs die jouw sanitair vakkundig en snel installeren. Je kunt volledig op onze service vertrouwen.

Hou hiervoor wel rekening met de grote vraag naar vakmensen en de langere wachttijd hiervoor.

We leggen je ook graag uit hoe je het zelf kan doen.

Max4Home levert uitsluitend hoogwaardige doe-het-zelf-producten zoals lijmen, voegen, en impregneermiddelen van gerenommeerde merken. Onze producten worden streng geselecteerd en zijn ontworpen om maximale duurzaamheid en gebruiksgemak te bieden.

Bij Max4Home vind je een ruim assortiment lijmen geschikt voor diverse toepassingen, waaronder poederlijm, pastalijm, twee componenten en speciale lijmen voor natuursteen en mozaïek. Elke lijmsoort heeft specifieke eigenschappen voor de beste resultaten.

Vragen of onduidelijkheid over welke het beste bij jou project past?

Neem gerust contact op met onze verkoopdienst.

Met onze gebruiksvriendelijke producten kan bijna iedereen zelf aan de slag. Op onze website vind je heldere instructies en tips voor het beste resultaat. Bij grote of complexe projecten bieden we graag advies of schakelen we indien gewenst een professional voor je in.

Handige tips nodig of tijden de klus toch vragen of alles goed gaat? Bel ons gerust op en we kijken met onze kennis graag even met je mee.

Zeker weten! Onze ervaren medewerkers geven graag advies op maat. Of je nu vragen hebt over de juiste lijm, het beste voegmiddel of het toepassen van impregneermiddelen, wij helpen je graag verder met persoonlijke aanbevelingen.

Onze doe-het-zelf-artikelen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Heb je haast of een specifieke datum nodig? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.

Impregneren beschermt materialen zoals natuursteen, beton en openstuctuur tegels tegen vocht, vuil en vlekken. Door een onzichtbare beschermlaag aan te brengen blijft je oppervlak langer mooi en gemakkelijk te onderhouden. Wij adviseren graag welk impregneermiddel het beste past bij jouw specifieke materiaal.

Max4Home biedt voegmiddelen aan die geschikt zijn voor uiteenlopende situaties, zoals badkamertegels, buitenvloeren en natuursteen. 

Het is erg belangrijk dat je de correcte voeg in de correcte ruimte toepast om latere problemen te verkomen, neem hiervoor altijd contact op met ons deskundige team die je graag verder helpt om te bepalen welke voeg het meest geschikt is qua sterkte, kleurvastheid en vochtbestendigheid.

Ja, tegels bestellen kan eenvoudig via onze website. 

Via de shop kan je gemakkelijk alle producten en prijzen vergelijken.

Heb je vragen tijdens het bestellen of hulp nodig bij het kiezen van de juiste tegel? 

Onze klantenservice staat klaar om je hierbij te ondersteunen.

Ja zeker, Op de product pagina kunt u deze in uw winkelwagen toevoegen en bestellen.

U ontvangt hierna een stuk tegel/mozaïek van ongeveer 15x15cm daardoor u de structuur, kleur en kwaliteit kunt voelen.

Echter raden wij altijd aan om langs onze showroom te komen om een echt goed beeld van een tegel te krijgen.

Bij Max4Home leveren wij alleen hoogwaardige huis en tuinproducten, zoals barbecues, buitentegels, plantenbakken, waterontharders, zand, grind en split. Onze producten worden geselecteerd op duurzaamheid en gebruiksgemak om lang van te genieten.

Max4Home biedt een breed assortiment barbecues aan, waaronder gasbarbecues, houtskoolbarbecues, elektrische barbecues en enkele buitenkeukens. Voor iedere grill-liefhebber hebben wij de ideale barbecue die aansluit bij jouw wensen en buitenruimte.

Bekijk ook ons uitgebreid assortiment aan BBQ accessoires!

Ja zeker, ons deskundige team helpt je graag bij het kiezen van de juiste producten voor jouw huis en tuinproject. Wij bieden persoonlijk advies op maat, afgestemd op jouw wensen en behoeften.

Kom een kopje koffie drinken in onze showroom in of neem gerust online contact met ons op.

Onze huis en tuinproducten hebben doorgaans een levertijd van 1 tot 5 werkdagen vanwege de ruimte diversiteit. Heb je een specifieke leverdatum nodig of een spoedbestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.

Ja, je bent van harte welkom in onze showroom. Hier kun je diverse producten bekijken en deskundig advies ontvangen over toepassingen en technieken.

Onze plantenbakken zijn verkrijgbaar in diverse materialen, maten en toepassingen. Ze zijn stijlvol, duurzaam en geschikt voor zowel binnen als buiten, ideaal om je tuin, terras of interieur te verfraaien tegen hele scherpen prijzen.

Absoluut! Onze webshop maakt het eenvoudig om snel en gemakkelijk de juiste doe-het-zelf-producten te vinden en bestellen. Mocht je vragen hebben tijdens het bestellen, dan staat onze klantenservice klaar om je verder te helpen.

Absoluut! Onze gebruiksvriendelijke webshop maakt het eenvoudig om huis en tuinproducten te bestellen. Heb je vragen tijdens het bestellen of wil je meer weten? Onze klantenservice staat altijd klaar om je verder te helpen.

Wij leveren kwalitatief hoogwaardig zand, grind en split die perfect zijn voor tuinbestrating, decoratie en drainage. Onze producten zijn leverbaar in verschillende kleuren en korrelgroottes, geschikt voor elk tuinproject.

Naast dat wij voordeliger zijn dan een bouwmarkt kunnen wij in overleg ook bulk prijzen maken en grote aantallen leveren tegen nog scherpere prijzen.

Onze buitentegels zijn robuust, slijtvast en weersbestendig, ideaal voor terrassen, opritten en tuinpaden. Ze zijn eenvoudig te onderhouden, duurzaam en verkrijgbaar in diverse stijlen, formaten en kleuren om jouw tuin compleet te maken.

Wij bieden naast beton en keramische buitentegels ook alle benodigdheden zoals zand, grint en voeg.

Waterontharders van Max4Home verbeteren niet alleen de waterkwaliteit, maar beschermen ook je huishoudelijke apparaten en leidingen tegen kalkaanslag. Dit verlengt hun levensduur en verlaagt energiekosten, terwijl je geniet van zacht en helder water.

Ja, Max4Home levert direct aan zakelijke klanten zoals projectinrichters, interieurontwerpers, vastgoedbeheerders, horeca en kantoren. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

Ja, wij leveren in heel Nederland én België. Voor grotere B2B-projecten kunnen we ook internationaal leveren of op meerdere afleveradressen. Levering binnen Europa is mogelijk uitsluitend op afspraak en op maat, afhankelijk van de omvang en locatie van het project. Neem contact op voor een specifieke leverplanning.

Ja, wij werken graag samen met professionals. Je kunt je registreren als zakelijke partner en profiteren van projectondersteuning en inkoopvoordelen, ook is het mogelijk gebruik te maken van onze showroom.

Ja, voor zakelijke klanten bieden we optioneel montageservice aan via ons netwerk van professionele installateurs.

Hou hierbij wel rekening met mogelijk langere wachttijden. 

Informeer bij onze verkoop naar de mogelijkheden.

De levertijd hangt af van de producten en oplage. Veel items zijn direct leverbaar uit voorraad. Voor maatwerk of extreem grote aantallen geven we vooraf een duidelijke levertijdindicatie.

Zeker. Bij grotere bestellingen of projectmatige inkoop bieden wij aantrekkelijke staffelkortingen. Vraag vrijblijvend een prijsvoorstel aan.

Neem contact op via info@max4home.nl  of gebruik het contactformulier via onze ‘Zakelijk’ pagina. Vermeld kort je wensen en bedrijfsgegevens, dan reageren wij binnen 1 werkdag.

Bij spoed of andere vragen kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen.

Ja, terugkomende bedrijven kunnen op factuur bestellen, mits vooraf goedgekeurd via onze zakelijke klantenservice. Een kredietcheck kan onderdeel zijn van dit proces.

Onze vervoerders leveren van maandag tot en met vrijdag.
In sommige gevallen, wanneer er gebruik wordt gemaakt van een pakketdienst, kan de bezorging ook op zaterdag plaatsvinden.
Mocht dit het geval zijn, dan word je tijdig op de hoogte gebracht via het opgegeven e-mailadres. Je ontvangt dan een track & trace-code waarmee je de levering kunt volgen.

Uiteraard houden wij ons aan de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant of toeleverancier. Deze kunt u ook nalezen in onze algemene voorwaarden.
Wilt u gebruikmaken van de garantie? Dan kunt u eenvoudig een aanvraag indienen via ons garantie- en reparatieformulier.

Ja, zowel particulieren als bedrijven kunnen bij ons bestellen.

Bedrijven die vaker bestellen, kunnen in aanmerking komen voor exclusieve afspraken. Neem hiervoor contact op via het contactformulier of mail naar info@max4home.nl

Nee, wij bezorgen niet tot in huis. De levering vindt plaats vanaf de vrachtwagen op de openbare en verharde weg. Afhankelijk van de transporteur gebeurt dit met een palletwagen, kraan of kooiaap (heftruck), tot aan de eerste toegankelijke deur.

Het naar binnen dragen van de goederen is geen onderdeel van de levering en valt niet onder de verantwoordelijkheid van de chauffeur.

Daarnaast leveren wij uitsluitend op de begane grond. Eventueel verticaal transport (bijv. naar een verdieping) dient door de klant zelf geregeld en bekostigd te worden. Max4home.nl is hiervoor niet verantwoordelijk.

Ja, tijdens het bestelproces kun je een afwijkend afleveradres invullen.

U ontvangt de track & trace-code meestal de avond voorafgaand aan de levering. Hiermee kunt u op de dag van levering de verwachte aankomsttijd volgen. Vaak wordt er een tijdsindicatie gegeven van ongeveer 2 uur. Vergeet niet ook uw spamfolder in de gaten te houden!

Bij online aankopen krijg je het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug, mits:

• Alle artikelen in goede staat zijn geretourneerd.
• De retourkosten van jouw adres naar ons zijn voor eigen rekening.

Let op:
Tegels en mozaïeken kunnen in de meeste gevallen niet geretourneerd worden vanwege batch- en kleurnummers.
In uitzonderlijke gevallen en alleen in overleg, kan tot 50% van de aankoopprijs worden vergoed.
Bij ophalen door ons wordt er € 100,- retourkosten in mindering gebracht op het bedrag dat je terugkrijgt.

Ja, er moet iemand aanwezig zijn op het afleveradres om de bestelling in ontvangst te nemen en te tekenen voor ontvangst.

We begrijpen heel goed dat een foto op een website soms niet genoeg is om een goed gevoel te krijgen bij een product. Daarom ben je van harte welkom in onze ruime en overzichtelijke showroom, waar je onze producten in het echt kunt bekijken én voelen.

Ben je gericht op zoek naar een specifieke tegel? Neem dan vooraf even contact met ons op. Zo kunnen we je direct laten weten of deze tegel in onze showroom aanwezig is, en kom je niet voor verrassingen te staan.

Onze enthousiaste en deskundige medewerkers staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden en je te voorzien van persoonlijk advies.

Heb je een klacht over een geleverd product? Meld deze dan zo snel mogelijk via het contactformulier op onze website of door te mailen naar info@max4home.nl

Klachten moeten altijd binnen 48 uur na levering en vóór verwerking/montage worden gemeld.

Let op:

Klachten over reeds verwerkte materialen worden niet in behandeling genomen.

Net als bij een aankoop in een fysieke winkel kun je bij ons je bestelling annuleren, mits het geen speciaal voor jou bestelde of op maat gemaakte producten betreft.

Als de bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kun je deze meestal kosteloos annuleren. In dat geval storten wij het volledige aankoopbedrag binnen een week terug op je bankrekening.

Is je bestelling echter al overgedragen aan de vervoerder, dan kunnen er annuleringskosten worden gerekend. Deze kosten worden in mindering gebracht op het bedrag dat we aan je terugbetalen.

Herroeping na levering
Als consument heb je het recht om een bestelling na ontvangst te herroepen, binnen de wettelijk bepaalde termijn. Let op: dit geldt niet voor alle producten. Speciaal bestelde of op maat gemaakte artikelen zijn uitgesloten van retournering.

Bekijk voor de exacte voorwaarden altijd onze algemene voorwaarden, zodat je weet of jouw product in aanmerking komt voor annulering of retour.

Wij zijn geopend van dinsdag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00.

Op maandag zijn wij uitsluitend op afspraak geopend.

Ja, je kunt je bestelling afhalen in Doetinchem, op Fabriekstraat 16-02.

Tijdens het bestelproces kies je zelf of je de bestelling wilt laten verzenden of liever komt afhalen.

We nemen contact met je op zodra je bestelling klaarstaat. Let op: niet alle producten liggen in onze showroom – sommige worden bewaard in een extern magazijn. Zo zorgen we ervoor dat jouw artikelen klaarliggen wanneer je langskomt.

Het grootste deel van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar en bezorgen we binnen 3 werkdagen bij je thuis.

Bestel je een artikel dat speciaal uit het buitenland komt? Dan kan de levertijd iets langer zijn, maar ook dan streven we naar een snelle levering.

Tijdens het bestellen kies je eenvoudig de eerst mogelijke leverdatum. Liever later ontvangen? Dan pas je de datum gewoon aan naar wat voor jou het beste uitkomt.

Ja, je bent altijd welkom zonder afspraak. 

Wil je echter uitgebreid advies of een 3D-ontwerp laten maken? Dan raden we aan een afspraak te maken.

Ja, we zijn bereikbaar via telefoon, e-mail en het contactformulier op de website.

Tel: 0314-745151

E-mail: info@max4home.nl 

Ja, er is voldoende gratis parkeergelegenheid voor de deur.

Levering op de Waddeneilanden is in de meeste gevallen mogelijk, maar alleen op aanvraag en tegen extra kosten.

Deze extra kosten worden op maat berekend, afhankelijk van het afleveradres, het type goederen en de transportmogelijkheden.
Neem vooraf contact met ons op via het contactformulier of mail naar info@max4home.nl voor een prijsopgave en de levermogelijkheden.

Zeker, onze medewerkers staan klaar om je te helpen met productadvies, stylingtips en technische vragen.

Onze showroom is gevestigd op de: Fabriekstraat 16-02 7005AR Doetinchem

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Indien de bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we deze vaak nog aanpassen.

Ook hiervoor kun je contact opnemen met onze klantenservice. We denken graag met je mee.

Ja, in veel gevallen kun je een gewenste leverdatum aangeven tijdens het afrekenen.

We proberen ons hier ook altijd aan te houden.

Helaas kan er onverhoopt wel eens vertraging optreden.

Indien mogelijk leveren we alles tegelijk. Bij uitzondering wordt een levering gesplitst; hierover informeren we je tijdig.

Ja, wij leveren ook in België en sommige delen van Duitsland op afspraak. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Ja, onze showroom in Doetinchem fungeert ook als fysieke winkel.

Ja, voor project- of bulkaankopen maken we graag een offerte op maat.

14 dagen, gerekend vanaf de dag van levering mits:

• Alle artikelen in goede staat zijn geretourneerd.
• De retourkosten van jouw adres naar ons zijn voor eigen rekening.

Let op:
Tegels en mozaïeken kunnen in de meeste gevallen niet geretourneerd worden vanwege batch- en kleurnummers.
In uitzonderlijke gevallen en alleen in overleg, kan tot 50% van de aankoopprijs worden vergoed.
Bij ophalen door ons wordt er € 100,- retourkosten in mindering gebracht op het bedrag dat je terugkrijgt.

Ja, volg ons op Instagram, Facebook en Pinterest voor inspiratie, aanbiedingen en nieuwtjes.

Kies het gewenste product, selecteer het gewenste aantal en voeg het toe aan je winkelwagen, click vervolgens op je winkelwagen rechts in de hoek en volg de stappen in het afrekenproces.

Kom je er niet uit of heb je hier vragen over, neem gerust contact met ons op telefonisch kunnen we je door alle stappen heen helpen.

De verzendkosten hangen af van het formaat en gewicht van de bestelling. Deze worden automatisch berekend in het winkelmandje.

Neem binnen 48 uur contact met ons op, het liefst met foto’s. We lossen het dan zo snel mogelijk op.

Na goedkeuring van de retour storten we het bedrag binnen 7 werkdagen terug.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product verkeerd of beschadigd geleverd is.

Ja, in onze ruime showroom kun je verschillende tegelsoorten bekijken en ervaren. Onze specialisten laten je graag alle mogelijkheden zien en geven deskundig advies op maat.

Vanwege ons brede assortiment is niet alles te zien, specifiek opzoek naar een product? neem eerst contact met ons op.