Net als bij een aankoop in een fysieke winkel kun je bij ons je bestelling annuleren, mits het geen speciaal voor jou bestelde of op maat gemaakte producten betreft.

Als de bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kun je deze meestal kosteloos annuleren. In dat geval storten wij het volledige aankoopbedrag binnen een week terug op je bankrekening.

Is je bestelling echter al overgedragen aan de vervoerder, dan kunnen er annuleringskosten worden gerekend. Deze kosten worden in mindering gebracht op het bedrag dat we aan je terugbetalen.

Herroeping na levering
Als consument heb je het recht om een bestelling na ontvangst te herroepen, binnen de wettelijk bepaalde termijn. Let op: dit geldt niet voor alle producten. Speciaal bestelde of op maat gemaakte artikelen zijn uitgesloten van retournering.

Bekijk voor de exacte voorwaarden altijd onze algemene voorwaarden, zodat je weet of jouw product in aanmerking komt voor annulering of retour.

Wij zijn geopend van dinsdag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00.

Op maandag zijn wij uitsluitend op afspraak geopend.

Ja, je kunt je bestelling afhalen in Doetinchem, op Fabriekstraat 16-02.

Tijdens het bestelproces kies je zelf of je de bestelling wilt laten verzenden of liever komt afhalen.

We nemen contact met je op zodra je bestelling klaarstaat. Let op: niet alle producten liggen in onze showroom – sommige worden bewaard in een extern magazijn. Zo zorgen we ervoor dat jouw artikelen klaarliggen wanneer je langskomt.

Het grootste deel van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar en bezorgen we binnen 3 werkdagen bij je thuis.

Bestel je een artikel dat speciaal uit het buitenland komt? Dan kan de levertijd iets langer zijn, maar ook dan streven we naar een snelle levering.

Tijdens het bestellen kies je eenvoudig de eerst mogelijke leverdatum. Liever later ontvangen? Dan pas je de datum gewoon aan naar wat voor jou het beste uitkomt.