De letter R geeft de antislipwaarde (stroefheid) van een tegel aan. Deze waarde ontstaat uit een test waarbij een proefpersoon op een met olie of water bevochtigde hellende vloer loopt.
Afhankelijk van de hellingsgraad waarop de tegel nog veilig beloopbaar is, krijgt de tegel zijn uiteindelijke R-classificatie.

Meest voorkomende waarden:

• R9 – Standaard voor vlakke/matte tegels bij normaal gebruik
• R10 – Veel toegepast in badkamers, keukens en licht vochtige ruimtes
• R11, R12, R13 – Gebruik in openbare ruimtes, industrie of zeer natte/risicovolle omgevingen

Voor zwembaden en wellnessruimtes gelden vaak aanvullende normen, zoals +A of +B, die specifiek de antislipwaarde bij blootvoets gebruik aangeven.

In de meeste gevallen is het niet nodig om oude tegels te verwijderen. Nieuwe vloer- of wandtegels kunnen doorgaans gewoon over de bestaande tegels heen worden geplaatst.
Hiervoor zijn speciale lijmen en voorstrijkmiddelen (primers) beschikbaar die specifiek geschikt zijn voor het verlijmen op tegels.

Het belangrijkste aandachtspunt is dat:

• de oude tegels stevig vast moeten liggen (geen losse of holklinkende tegels),
• en dat het oppervlak grondig ontvet en schoon moet zijn voor een goede hechting.

Lappatta of Lappato betekent semi-glanzend of zijdeglans. Het oppervlak van de tegel wordt tijdens de productie gedeeltelijk gepolijst, waardoor deze een subtiele, zachte glans krijgt.
Deze bewerking is afkomstig uit de natuursteenverwerking en zorgt voor een luxe uitstraling zonder de spiegelglans van volledig gepolijste tegels.

Sommige sanitairartikelen kunnen niet worden geretourneerd, omdat ze na opening of montage niet meer gecontroleerd, getest of opnieuw verkocht kunnen worden. Het gaat om de volgende categorieën:

1. Binnenwerken (inbouwdelen, cartridges, mechanismes) – niet retour

Binnenwerken kunnen wij niet retour nemen omdat:

• wij niet kunnen testen of het product nieuw of gebruikt is,
• deze onderdelen tijdens montage vaak onzichtbaar beschadigen,
• hygiëne en functionaliteit na openen niet meer te garanderen zijn.

Daarom nemen wij altijd voorafgaand contact met de klant op omtrent deze artikelen.

2. Maatwerk glaswerk – niet retour

Glasproducten die speciaal op maat zijn gemaakt (bijv. douchedeuren, douchewanden, glasplaten) kunnen niet retour, omdat:

• ze specifiek volgens uw maten vervaardigd worden,
• ze niet opnieuw verkocht kunnen worden aan andere klanten.

3. Maatwerk meubels – niet retour

Badkamermeubels of onderdelen die speciaal op maat, in een specifieke kleur of volgens klantkeuze worden geproduceerd kunnen niet retour.
Deze artikelen worden speciaal voor u gemaakt en zijn daardoor uniek.

4. Overig maatwerk – niet retour

Alle overige maatwerkartikelen, ongeacht materiaal of afwerking, kunnen niet worden teruggenomen omdat ze niet opnieuw inzetbaar zijn.