Net als bij een aankoop in een fysieke winkel kun je bij ons je bestelling annuleren, mits het geen speciaal voor jou bestelde of op maat gemaakte producten betreft.
Als de bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kun je deze meestal kosteloos annuleren. In dat geval storten wij het volledige aankoopbedrag binnen een week terug op je bankrekening.
Is je bestelling echter al overgedragen aan de vervoerder, dan kunnen er annuleringskosten worden gerekend. Deze kosten worden in mindering gebracht op het bedrag dat we aan je terugbetalen.
Herroeping na levering
Als consument heb je het recht om een bestelling na ontvangst te herroepen, binnen de wettelijk bepaalde termijn. Let op: dit geldt niet voor alle producten. Speciaal bestelde of op maat gemaakte artikelen zijn uitgesloten van retournering.
Bekijk voor de exacte voorwaarden altijd onze algemene voorwaarden, zodat je weet of jouw product in aanmerking komt voor annulering of retour.
